QA常見問題
FAQ
1.如何預約?
💌採LINE預約分流制，每月15號開放下個月的預約時間
2.你們怎麼這麼難預約？
我們採用『預約制』，只為給您更完整的服務， 建議您提早1-2週比較可以預約到您理想的時間。最佳月約時間 每周15號立即留言預約
3.如何臨時取消預約？
為了維護芳療師的工作與會員預約的權利,如需取消請於前1天告知，當天臨時取消服務會扣一堂課。
4.我很容易過敏該怎麼辦？
我們除了採用確效、天然並且通過安心認證的產品做為後盾外，我們會做完整的諮詢與服務後續狀態追蹤，所以您不用擔心唷，同時我們也提供線上諮詢管道，方便您隨時詢問唷。
5.我可以帶我們家人或朋友一起服務嗎？
當然是沒有問題的，您只需事先告知預約的時間，即可盡量幫您安排。
6. 一定要包課程嗎？
建議一定要包課程，隨著每個階段身體有不同的需求，選擇課程與客製化精油會有所不同，才能達到芳香療法的最佳效果。
7. 只是遲到一下子，服務時間卻沒有滿時？
每一位老師每個時段都只有服務一位顧客，為保障下位顧客的權益，預約時間等同於您的服務時間，我們提供舒適的環境和茶飲，您可以提早到館休憩等候，如有沐浴需求也可提早10-15分鐘到達館準備。
8. 為什麼你們的回覆我要等那麼久?
親愛的貴賓抱歉讓您久等，現場服務人員只要看到訊息一定會立即回覆您，如忙中會無法立即回覆，您可以先留言給我們，一定不會忘記您的！